Tiempos de entrega
Normalmente, los productos que llevan algún proceso, y el pedido ha sido ingresado el fecha de entrega normal requieren de 12 a 15 días hábiles a partir de la fecha en que se recibe el anticipo y o su orden de compra. En entregas urgentes se evalúa el producto, el proceso y el volumen de piezas y puede variar  desde los 6 hasta los 8 días hábiles de entrega, por lo que será evaluado y confirmado a través de su asesor publicitario. No nos hacemos responsables por demoras imputables al cliente, ni por cambios hechos sobre las instrucciones iniciales. Si esto sucediera, se debe notificar el cambio por escrito y nos reservamos el derecho de aceptarlo dependiendo de que el proceso sobre los productos haya o no comenzado.

Requerimientos de Diseño:

1.- Archivo de la imagen del logotipo a imprimir o grabar con las extensiones:
                    • EPS (EncapsuledPostcript)
                    • PDF (Acrobat) No proveniente de un TIFF, GIF o JPG exportado a PDF.
                    • CDR (Corel Ver.13 o Inferior) * Preferido.
                     • AI (Adobe Ilustrator Ver. CS 2 o Inferior)

2.- Extensiones de Archivos de Imagen TIFF, GIF o JPG, solo son admitidas con resolución mínima de  300 dpi. Aplica cargo por servicio ( vectorizado, o armado y manipulación de imágenes)  en el caso de que se requiera, según la aplicación para el proceso especificado y el tiempo de envío de la propuesta virtual es  de 1 día adicional.
3.-El compromiso de respuesta por parte de SECUENCIA para enviar la propuesta virtual para autorización al  CLIENTE es de 2 a 3 días hábiles.
4.- En caso de que el CLIENTE  desee cambios a la propuesta virtual:
  Deberá notifcarlo por escrito via correo electrónico o fax para que se realicen los cambios y posteriormente se deberá autorizar la propuesta virtual para poder programar su proceso de   transformación.
• Autorización de la Propuesta Virtual: solo se recibirán como confirmación en correo electronico o fax con  detalle de las modificaciones en el cuerpo del mensaje, no se podrán realizar cambios de otra forma, ya que el departamento de diseño requiere su autorización para poder generar los archivos, positivos u originales.
• Preferentemente podrá adjuntar una imagen bosquejo de los cambios, pudiendo ser notas a mano, el tiempo de entrega real  de su pedido, estará sujeto a la rapidez con que autorizen la propuesta virtual, ya que apartir de esta autorización, se genenran, los archivos, originales o positivos para el trabajo a realizar, por lo que su asesor publicitario estará enterado del momento de su autorización para reconfirmar la fecha de entrega o envío de su pedido.
• Si se solicitan cambios a la propuesta virtual antes de las 12:00 hrs. Se enviará la propuesta  virtual modificada el mismo día antes de las 7:00 PM.
• Si solicitan  los cambios después de las 12:00 hrs. Se enviará la propuesta virtual modificada el día siguiente antes de las 7:00 PM.